Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin ví của bạn được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh ví an toànMật khẩu bảo mật caoCasino trực tiếp và slot
123b2 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN LẠC VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ quản lý dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu, muốn thay đổi thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 24 giờ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến support@123b2. Chúng tôi xác minh danh tính bạn trước khi thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong tài khoản 123b2 của bạn để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Yêu cầu xác minh

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc xác minh ví liên kết trước khi tiến hành.

AN TOÀN VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Quyền riêng tư tài khoản bắt đầu từ lúc đăng ký. Mật khẩu của bạn được mã hóa và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa ngay khi bạn tạo tài khoản. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu mật khẩu của bạn ở dạng rõ ràng.

Xác minh giao dịch

Mỗi nạp tiền qua ví điện tử đều được xác minh tại thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu chi tiết ví sau khi xác minh xong.

Giám sát hoạt động

Mọi đăng nhập, nạp rút, và thay đổi tài khoản đều được theo dõi để phát hiện hoạt động lạ hoặc truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ các cài đặt của bạn và cải thiện trải nghiệm lần sau. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động nhưng bạn phải đăng nhập mỗi lần.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tệp đầy đủ các dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cấp bản sao trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Xóa dữ liệu khi đóng tài khoản

Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau 30 ngày theo quy định. Dữ liệu giao dịch được giữ lâu hơn để tuân thủ pháp luật.

Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Hà Nội, Hồ Chí Minh và các khu vực khác thường đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng 123b2.

Chúng tôi không lưu chi tiết ví của bạn. Khi bạn nạp tiền, thông tin được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán an toàn và được xác minh tại đó. Sau khi xác nhận nạp tiền, chúng tôi chỉ lưu lại thông tin giao dịch (số tiền, ngày giờ, trạng thái).

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng một thuật toán mạnh ngay khi bạn tạo hoặc thay đổi nó. Chúng tôi không bao giờ lưu hoặc nhìn thấy mật khẩu ở dạng rõ ràng. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại thông qua email mà không cần gọi hỗ trợ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn, sau đó xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lâu hơn để tuân thủ luật pháp.

Cookie giúp chúng tôi nhớ các cài đặt của bạn, như ngôn ngữ, và giữ bạn đăng nhập khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tài khoản vẫn hoạt động, nhưng bạn phải đăng nhập lại mỗi lần.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ 123b2 khi cần xác minh giao dịch. Lịch sử đầy đủ của bạn được mã hóa trong tài khoản và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các yêu cầu pháp luật.

Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn (thường 5-7 năm) để tuân thủ quy định pháp luật địa phương về hóa đơn và kiểm toán.

Đăng nhập vào tài khoản 123b2 của bạn, vào mục Cài đặt tài khoản, và cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin khác. Bạn cũng có thể yêu cầu hỗ trợ qua trò chuyện để hỗ trợ xác minh nếu cần. Mọi thay đổi được ghi lại để an toàn.